Suosikit
Lisätty suosikkeihin Poistettu suosikeista
Arla Logo

Tietosuojailmoitus

Arla Foods on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tämä ilmoitus kuvaa, miten Arla Foods rekisterinpitäjänä kerää ja käsittelee henkilötietojasi palveluidemme ja verkkosivustomme www.arlapro.com käytön yhteydessä. Rekisterinpitäjä on Arla Oy, Kotkatie 34, 01150 Söderkulla, Suomi.

Lue tämä ilmoitus huolellisesti ymmärtääksesi, miten käsittelemme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi.

Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin ja ilmoitettujen oikeusperusteiden mukaisesti:

  • Henkilökohtaisten uutiskirjeiden lähettäminen ja asiakaskyselyiden tarjoaminen

Jos tilaat uutiskirjeemme ja pyydät näytteitä, rekisteröimme antamasi henkilötiedot (nimi, sähköpostiosoite ja olennaiset yritystiedot) lähettääksemme sinulle kohdennettuja ja relevantteja markkinointiviestejä.

Käsittely perustuu suostumukseesi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos et enää halua saada uutiskirjeitämme, klikkaamalla “Peruuta tilaus” -linkkiä minkä tahansa lähettämämme sähköpostin alaosassa.

Jotta voimme tarjota sinulle liiketoimintasi tarpeita parhaiten vastaavaa sisältöä, personoimme uutiskirjeemme analysoimalla mieltymyksiäsi ja toimintaasi. Näin voimme räätälöidä uutisemme ja tarjouksemme kiinnostuksesi mukaan asiakassegmentoinnin avulla.

Tarjousten ja palveluiden kehittämiseksi saatamme kutsua sinut jakamaan mielipiteesi verkkosivuillamme tai sähköpostitse ilmestyvien kyselyiden kautta. Osallistumisesi on täysin vapaaehtoista.

Tämä käyttö perustuu oikeutettuun etuumme markkinoida tuotteitamme ja brändejämme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

  • Osallistumisesi kilpailuihin

Jos osallistut Arlan järjestämiin kilpailuihin, käsittelemme antamiasi henkilötietoja (nimi, sähköpostiosoite, kilpailuun liittyvät tiedot, mm. vastaukset kysymyksiin jne.) kilpailun toteuttamiseksi sekä voittajan löytämiseksi ja kontaktoimiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Kilpailusta ja palkinnosta riippuen saatamme jakaa nimesi, yhteystietosi ja palkintotiedot palkinnon toimittavalle yritykselle (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Jos laki niin vaatii, jaamme myös tietoja nimestäsi ja palkinnostasi veroviranomaisten kanssa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

  • Asiakaspalvelu

Jos otat meihin yhteyttä ArlaPro.com in tai muiden yhteyspisteiden (sähköposti, sosiaalisen median alustat jne.) kautta, rekisteröimme antamasi henkilötiedot (esim. nimi, yritys, titteli, sähköpostiosoite, yhteydenoton tarkoitus jne.). Asiakaspalvelutiimimme pääsee näihin tietoihin varmistaakseen, että voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

  • Tapahtumat ja työpajat

Jos ilmoittaudut Arlan järjestämiin tapahtumiin tai työpajoihin, rekisteröimme antamasi henkilötiedot (mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, tapahtuman nimi, tapahtuman päivämäärä) hallinnollisia tarkoituksia varten sekä vahvistaaksemme ilmoittautumisesi ja ottaaksemme yhteyttä mahdollisten muutosten tai peruutusten vuoksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Lisäksi tieto siitä, mistä tapahtumista ja työpajoista pidät, auttaa meitä räätälöimään viestimme ja tarjouksemme paremmin kiinnostuksesi kohteisiin (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

  • Markkinointi ja käyttäytymistietojen & hashattujen sähköpostien käyttö

Käytämme evästeitä kohdennettuun markkinointiin ja lähettääksemme sinulle relevanttia sisältöä verkkosivuillamme ja kolmansien osapuolien sivustoilla (uudelleenkohdentaminen). Tämän perusteena on suostumuksesi evästeisiin, ja evästetietojen myöhempi markkinointikäyttö perustuu oikeutettuun etuumme tuotteidemme ja yrityksemme brändäämisessä. Lue lisää evästeiden käytöstä täällä.

Käytämme myös kerättyjä sähköpostiosoitteita salatussa (hashatussa) muodossa, jotka olemme saaneet sinulta (esim. uutiskirjeen tilauksen tai verkkokaupasta ostamisen yhteydessä). Näin voimme rakentaa kohderyhmiä ja löytää samankaltaisia käyttäjiä digitaalisilla alustoilla, näyttää sinulle sponsoroitua sisältöä syötteessäsi tai sulkea sinut pois tietyistä kampanjoista. Hashattujen sähköpostiosoitteiden käsittely perustuu Arlan oikeutettuun etuun kohdennetussa markkinoinnissa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Kerättyjä tietoja käytetään kohderyhmien rakentamiseen ja optimointiin digitaalisilla kanavilla. Tämä voi tapahtua yhteistyössä hakukoneiden, sosiaalisen median ja muiden mainosverkostojen, kuten:
• Meta (Facebook, Instagram)
• LinkedIn
• Google, mukaan lukien Google Analytics ja YouTube

Tietojen jakaminen tapahtuu evästeiden, vastaavien teknologioiden ja salattujen tietojen turvallisten siirtojen kautta. Tietoja käytetään vain aggregoidulla tai käyttäytymistasolla, eikä niihin sisälly suoraan tunnistettavia henkilötietoja.

Pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että tietojen käsittely on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaista, mukaan lukien evästeiden käyttöä koskevat suostumusvaatimukset. Voit lukea lisää evästeiden käytöstä täällä.

  • Vuorovaikutus ArlaPron kanssa sosiaalisessa mediassa

Jos hyväksyt evästeiden käytön ja olet vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisen median profiileissamme – mukaan lukien Facebook, Instagram, LinkedIn jne. – kyseisessä yhteydessä jakamasi tiedot kuuluvat sekä meidän tietosuojakäytäntömme että kyseisten sosiaalisen median alustojen tietosuojakäytäntöjen piiriin.

Arla on yhteisrekisterinpitäjä sosiaalisen median alustojen kanssa niistä henkilötiedoista, joita kerätään ja käsitellään vierailusi seurauksena sivuillamme. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että voit käyttää GDPR:n mukaisia oikeuksiasi sekä Arlaan että sosiaalisen median alustoihin nähden.

Voit lukea lisää sosiaalisen median alustojen henkilötietojen käsittelystä täältä:

 

  • Verkkosivustomme parantaminen ja analytiikan käyttö

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttäjäkokemustasi verkkosivustollamme, varmistaaksemme sivuston toiminnallisuuden, seurataksemme kävijäliikennettä sekä optimoidaksemme sivujen sisältöä. Lisäksi voimme käyttää analytiikkatyökaluja kerätäksemme tietoa siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa. Tämä auttaa meitä ymmärtämään, miten olet tekemisissä sisältömme kanssa ja mistä tuotteista saatat olla kiinnostunut.

Tämän perusteena on suostumuksesi evästeisiin, ja evästetietojen myöhempi markkinointikäyttö perustuu oikeutettuun etuumme verkkosivuston ja palvelujen parantamisessa.

  • B2B-kumppanit (toimittajat, asiakkaat, yhteistyökumppanit)

Osana yhteistyötäsi Arlan kanssa käsittelemme henkilötietoja, jotka saamme tilausten ja toimitusten yhteydessä (nimi, yhteystiedot, titteli, yrityksen nimi jne.) maksujen ja palveluiden hallitsemiseksi. Käytämme tietoja myös ylläpitääksemme suhdetta edustamaasi yritykseen ja hallinnoidaksemme toimintaasi liittyviä aktiviteetteja. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etumme tietojen säilyttämisessä sopimusten täyttämiseksi ja liiketoimintasuhteen kehittämiseksi edustamaasi yritykseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Käsittelemme henkilötietoja ravintoloiden ja muiden ammattiasiakkaiden työntekijöistä ja omistajista, joiden kanssa olemme suoraan tai epäsuorasti tekemisissä jakelijoiden kautta tuotteidemme ja palveluidemme myynnin ja markkinoinnin yhteydessä, markkinointi- ja analytiikkatarkoituksiin. Käsittelemme henkilötietoja tilausten ja toimitusten yhteydessä sekä arvioidaksemme heidän mahdollista tarvettaan Arlan tuotteille ja palveluille.

Keräämme tiedot suoraan asiakkailta tai kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien sosiaalinen media kuten Facebook.

Jaamme ravintola-alan työntekijöiden ja muiden ammattiasiakkaiden yhteystiedot konserniyhtiöidemme kanssa. Löydät tietoa Arla-konsernin yrityksistä täältä.

Arla voi luovuttaa ja kerätä tietoja kumppaneiden yhteenlasketuista asiakasostoista ymmärtääkseen paremmin yleisiä kuluttajatrendejä, mieltymyksiä ja tarpeita sekä räätälöidäkseen viestintää liiketoiminnallesi.

Tämän käytön ja luovutuksen perusteena on oikeutettu etumme tuotteidemme ja brändiemme markkinoinnissa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Henkilötietojen luovutus ja siirto

Luovutamme henkilötietojasi edellä kuvatulla tavalla. Tämän lisäksi teemme henkilötietoja saataville liikekumppaneillemme, mukaan lukien IT-toimittajat, jotka tallentavat ja käsittelevät henkilötietoja puolestamme. Tällaiset liikekumppanit ja toimittajat ovat Arlan ohjeiden alaisia henkilötietojen tallentamisen ja käsittelyn suhteen.

Jotkut tietojen käsittelijät tai alikäsittelijät voivat sijaita EU:n ulkopuolella. Henkilötietojen siirto perustuu EU-komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Palvelinlokitiedostot

Tietojasi kerätään, käsitellään ja tallennetaan palvelinlokitiedostoihin, jotka auttavat meitä saavuttamaan edellä mainitut tarkoitukset.

Säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin yllä mainittujen tarkoitusten toteuttaminen ja lakisääteisten velvoitteidemme, mukaan lukien toimintamaidemme kirjanpitosäännösten, noudattaminen edellyttää.

Oikeutesi

Kun käsittelemme henkilötietojasi oikeutettujen etujemme saavuttamiseksi tai käytämme niitä suoramarkkinointiin, voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

Tietyin lakisääteisin poikkeuksin voit aina pyytää pääsyä henkilötietoihisi.

Voit myös pyytää meitä korjaamaan henkilötietosi tai rajoittamaan niiden käsittelyä.

Voit pyytää saada toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, jos tietojen käsittely perustuu suostumukseesi tai kanssasi tehtyyn sopimukseen (tietojen siirrettävyys).

Poistamme henkilötietosi pyynnöstä, ellei meillä ole lakisääteistä perustetta jatkaa käsittelyä.

Sinulla on oikeus tehdä valitus suoraan asiaankuuluvalle valvontaviranomaiselle, jos sinulla on huolia henkilötietojesi käsittelystä. Löydät paikallisen valvontaviranomaisesi yhteystiedot napsauttamalla tästä.

Kuinka käyttää oikeuksiasi

Kuten edellä on kuvattu, sinulla on tietyt oikeudet, kun käsittelemme henkilötietojasi. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä käyttämällä täällä saatavilla olevaa verkkolomaketta.

Ilmoituksen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojailmoitusta.

 

Versio 2, elokuu 2025